Términos y Privacidad

MYvisaGO, con domicilio fiscal en Av. Ignacio L Vallarta 3233-local G3, Vallarta Poniente, 44110, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo establecido por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Contamos con oficinas de atención en cuatro ciudades: Guadalajara (oficina principal), Morelia, Aguascalientes y León, en las cuales también se realiza el tratamiento de datos personales con las mismas medidas de seguridad y bajo la misma responsabilidad aquí descrita.

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Evaluación y análisis integral de su caso migratorio mediante el método AXIS 360°
• Preparación, revisión y corrección del formulario DS-160
• Coaching personalizado para entrevista consular
• Comunicación directa sobre el estatus de su proceso
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT

Finalidades Secundarias (No necesarias):

• Envío de promociones, descuentos y novedades del servicio
• Encuestas de satisfacción y calidad
• Análisis estadístico para mejora continua

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo al correo electrónico señalado en la sección de Derechos ARCO. La negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

MYvisaGO NO comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos previstos por la ley:

• Por mandato expreso de autoridad competente debidamente fundado y motivado
• Para el cumplimiento de obligaciones fiscales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado y medie su consentimiento previo

En ningún caso transferimos sus datos a entidades fuera del territorio mexicano sin su consentimiento expreso y por escrito, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

MYvisaGO ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, de conformidad con el artículo 14 de la LFPDPPP:

• Medidas Administrativas: Políticas internas de privacidad, cláusulas de confidencialidad con todo el personal y capacitación continua en protección de datos
• Medidas Técnicas: Encriptación SSL 256-bit, firewalls de última generación, autenticación de dos factores y monitoreo 24/7
• Medidas Físicas: Instalaciones con acceso biométrico controlado, servidores en ubicaciones seguras dentro del territorio mexicano y protocolos de respaldo periódico

De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento
• Rectificación: Solicitar la corrección de información desactualizada, inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito que contenga: nombre completo, documento de identificación oficial, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho, y cualquier elemento que facilite su localización, al correo:

Email: privacidad@myvisago.mx

El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud completa, de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

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Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través de nuestro sitio web oficial myvisago.mx con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su portal www.inai.org.mx.